客戶服務
質量保證措施
供貨承諾
售前售后服務承諾
服務流程
質量保證措施

一、質量控制手段及管理措施

1、原材料、元器件進廠,先檢驗合格后入庫領用。

2、按ISO9000族標準系列要求建立合格的供方檔案,嚴格按要求采購物品或按顧客的要求采購。

3、產品生產過程中,每套工序分別編寫質量記錄跟蹤卡隨時檢測,做自檢、互檢、車間總檢。

4、按內部企業標準,產品出廠前檢驗及調試后,質管部終檢合格出廠。

5、建立好用戶檔案,為進行售后服務做好準備。

二、質量保證措施及期限

1、本公司選用IS09001.2000質量體系認證證書、成套低壓電器產品的3C認證證書質量體系——《生產、安裝和服務的質量保證模式》建立、實施并保證了有效的質量保證體系,將公司的質量方針在全體員工中大力宣傳,使之得到理解并執行。本公司的質量檢驗部門——質管部是屬公司一級的管理機構,直屬總經理領導,并擁有質量否決權,在所有質量活動中以質量手冊為綱、程序文件為各項質量活動的規范。輔之以整套、全面、完整的操作規程、作業指導書使產品的生產、安裝、服務全過程處于受控狀態,并將全體員工的經濟收入與產品質量直接掛鉤。

2、本公司的產品質保期為壹年,終身保修,保質期內由于產品質量而出現的問題均由我公司負責,并免費修理。我公司承諾售前服務隨時應貴方之邀,協助工程設計部門解決技術問題;售后服務,免費現場指導安裝和協助調試。

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